1. Общие условия
Возврат товаров, приобретённых в интернет-магазине PRFCT, осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Условия зависят от качества товара, его категории и способа покупки.
2. Как обратиться по вопросу возврата
Свяжитесь с магазином через страницу контактов. Укажите номер заказа, наименование товара, причину обращения и контактные данные для ответа. Если товар имеет недостатки, приложите фотографии и описание проблемы при наличии такой возможности.
3. Товар надлежащего качества
Возможность возврата, сроки обращения и исключения определяются нормами о дистанционной продаже и другими применимыми положениями закона. Для отдельных категорий товаров могут действовать специальные ограничения. Конкретные условия необходимо проверять с учётом вида товара.
4. Товар ненадлежащего качества
При обнаружении недостатков покупатель вправе обратиться с требованиями, предусмотренными законодательством о защите прав потребителей. Магазин рассмотрит обращение и при необходимости согласует способ проверки качества товара.
5. Возврат денежных средств
При подтверждении основания для возврата денежные средства возвращаются в установленные законом сроки с учётом способа первоначальной оплаты и правил платёжного оператора. Магазин сообщит о порядке и статусе возврата по контактам, указанным в обращении.
6. Связаться с нами
Контактные данные, способы связи и часы работы указаны на странице контактов.
Перед публикацией итоговой редакции администратору необходимо проверить текст с юристом на соответствие продаваемым категориям товаров.