Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет цели, состав, правовые основания, способы и порядок обработки персональных данных оператором, указанным выше (далее — Оператор), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Политика действует в отношении данных, которые Оператор получает при использовании сайта https://prfctu.store/, отправке заявок, обращении в онлайн-чат, оформлении заказов, создании аккаунта и оставлении отзывов.

2. Термины и принципы

Персональные данные — информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу. Обработка — сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление и уничтожение данных. Оператор соблюдает принципы законности, ограничения обработки заявленными целями, минимизации собираемых данных, точности и ограниченного хранения.

3. Категории субъектов и перечень данных

Субъекты: посетители сайта, покупатели, зарегистрированные пользователи, лица, направляющие обращения и заявки, потенциальные партнёры.

• Имя, контактный телефон, электронная почта, текст обращения и выбранный товар или услуга, если посетитель указал эти сведения.
• Для заказов: имя получателя, состав заказа, стоимость, адрес доставки и сведения, необходимые для исполнения заказа; платёжные реквизиты обрабатывает подключённый платёжный провайдер в пределах своей интеграции.
• Для учётной записи: логин, контактные сведения, история заказов и служебная информация о регистрации.
• Для отзывов и онлайн-чата: имя или отображаемое имя, оценка, текст отзыва или переписки, дата и сведения о сессии, необходимые для сохранения диалога.
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, cookies, технические журналы и сведения об использовании сайта в объёме, необходимом для его работы и защиты.

Оператор не запрашивает специальные категории данных, включая сведения о здоровье, в формах консультации и заказа. Не передавайте такие сведения в поле комментария или в чат.

4. Цели и правовые основания

• Ответ на обращение, подготовка консультации, рассмотрение партнёрской заявки — отдельное согласие на обработку данных и/или действия по инициативе субъекта до заключения договора.
• Оформление, оплата, доставка и возврат заказов — заключение и исполнение договора, а также обязанности, предусмотренные законодательством.
• Работа личного кабинета и хранение истории заказов — исполнение договора и обеспечение сервиса.
• Обработка сообщений чата и отзывов — предоставление запрошенной обратной связи и модерация.
• Защита сайта, противодействие злоупотреблениям, ведение технических журналов — законные интересы Оператора в рамках применимого законодательства.
• Рекламные сообщения и рассылки — только при наличии самостоятельного предварительного согласия, если оно требуется законом. Согласие в форме заявки само по себе не означает согласия на рекламу.

5. Порядок и условия обработки

Оператор обрабатывает данные с использованием средств автоматизации и без них, обеспечивает разграничение доступа, авторизацию, резервное копирование, обновление программного обеспечения и иные применимые организационные и технические меры безопасности.

Доступ к данным предоставляется уполномоченным работникам или исполнителям только в пределах их функций. Передача подрядчикам, обслуживающим хостинг, сайт, доставку, уведомления и оплату, производится при наличии правового основания и необходимых договорных мер защиты. Фактические порученные обработчики и используемые интеграции должны соответствовать настройкам действующего сайта.

Привлечённые обработчики и получатели данных: [указать фактически используемые хостинг, CRM, платёжный сервис, службу доставки, почтовый сервис и иные интеграции].

6. Хранение и прекращение обработки

Данные хранятся не дольше, чем требуется для соответствующей цели обработки, либо в течение сроков, установленных применимым законодательством (в частности, для документов по расчётам и заказам). Данные обращений удаляются или обезличиваются при достижении цели и отсутствии других законных оснований их обработки. По получении отзыва согласия Оператор прекращает обработку в предусмотренном законом порядке, если отсутствуют иные правовые основания продолжать её.

7. Права пользователя

Субъект вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования, удаления либо прекращения обработки в установленных законом случаях, отзывать согласие, обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или суд. Для обращения используйте электронную почту или адрес Оператора, приведённые в реквизитах документа. Для подтверждения права на доступ к конкретным данным Оператор вправе запросить сведения, необходимые для идентификации заявителя, без избыточного сбора информации.

8. Cookies и техническая аналитика

Необходимые cookies используются для работы корзины, авторизации, защиты и хранения технических предпочтений. Дополнительные аналитические или рекламные технологии, если они используются, должны подключаться с учётом выбранных пользователем настроек и применимого законодательства. Пользователь может ограничить cookies средствами браузера; часть функций магазина в таком случае будет недоступна.

9. Локализация и трансграничная передача

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием интернета применяются требования российского законодательства о локализации баз данных. Трансграничная передача, если потребуется для фактически подключённых сервисов, должна осуществляться только после выполнения установленных законом процедур. До подключения сторонних сервисов Оператор обязан проверить место хранения и маршрут передачи данных.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, копирования, разглашения и других неправомерных действий. Конкретный состав мер определяется характером информационных систем и результатами оценки актуальных угроз.

11. Порядок обращений

Запросы, требования и заявления об отзыве согласия направляются Оператору по контактам, указанным в начале Политики. Оператор рассматривает их в сроки и порядке, установленные законодательством РФ. В отдельных предусмотренных законом случаях Оператор может продолжить обработку без согласия.

12. Заключительные положения

Политика размещена в открытом доступе на сайте и действует до замены новой редакцией. При изменении процессов обработки или подключённых сервисов Оператор актуализирует документ. Дата редакции: 08.10.2026.